고객지원

  • 공지사항
제목 : [필독]보상처리진행사항입니다.
작성자 : 관리자 첨부파일 :  파일없음

안녕하세요
유클릭입니다.
티엔티샵 쇼핑몰 보상 진행사항에 대하여 안내드리겠습니다.

진행사항은!!

- 무통장주문의 경우
피해보상청구를 하신 모든건에 대하여 실사가 진행중입니다.
빠르면 7일 늦어도 15일 안에 보상처리가 완료됩니다.

무통장 주문의 경우 보상청구를 하지 않으신 구매자께서는 서울보증보험으로 빨리
보상청구를 해주시기 바랍니다.

- 카드결제 주문의 경우
카드사와 PG사로 청약철회를 하신후
서울보증보험으로 보상청구를 하신것으로 파악되고 있습니다.
신용카드결제의 경우 1차적으로 청약철회(내용증명발송)를 요청하여 받아들여지면 카드사 취소가
이루어지며 이후 청약철회가 받아들여지지 않은경우 서울보증보험으로 보상청구를 하시면
보상이 이루어집니다.

청약철회를 하신 구매자 가운데 보상청구를 하지 않으신 구매자님께서는 반드시
서울보증보험으로 보상청구를 해주시기 바랍니다.

서울보증보험과 유클릭은 전자보증구매를 하신 모든분께 빠른 취소와 환불이
일어날수 있도록 최선을 다하겠습니다.




이전글 : 신용카드결제 구매자님도 보상청구를 하시기 바랍니다.
다음글 : 티앤티샵관련 피해자 여러분께 알려드립니다