다나와 전자보증중계서비스..제품구입서 반품ㆍ환불까지 소
비자 보호
온라인 가격정보제공업체인 다나와(www.danawa.co.kr 대
표 손윤환)는 서울보증보험 ㆍ 유클릭 ㆍ KSNET 등과 제휴
를 맺고 전자보증중계서비스를 제공키로 했다고 21일 밝혔
다.
이 서비스를 제공함에 따라 앞으로 다나와에서 가격정보를
받아 물건을 구입하는 과정은 물론 물건 구입후 발생하는 반
품ㆍ환불과정까지도 소비자를 보호할 수 있게 됐다고 회사측
은 설명했다.
현재 다나와에 가입해 가격정보를 올리는 약 600여개 업체중
10% 정도가 이 전자보증중계서비스의 적용을 받고 있으며 회
사측은 앞으로 전 업체로 확산시키겠다고 덧붙였다.
손윤환사장은 "하프플라자 사건 이후 소비자들의 온라인 상
거래 신뢰도가 급격히 떨어지고, 소비자들이 온라인 상거래
의 사고에 특별한 공적 보호장치 없이 노출되어 있어 시비와
분쟁이 빈발하고 있기 때문에, 대표 가격비교 사이트로서 모
범을 보일 필요가 있어 이 서비스를 도입했다"고 설명했다.
문대영기자
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