안녕하세요
유클릭입니다.
전자보증서비스를 이용해주셔서 감사합니다.
전자보증을 통한 무통장 거래에 대하여 중요 사항을 안내하여 드립니다.
무통장거래시 보증서 발행은 구매자가 입금하기전에 먼저 발행되고 난 후
구매자의 입금여부에 따라 기존 보증서를 확정, 또는 입금하지 않은 경우 보증서를 취소하게 됩니다.
입금여부는 쇼핑몰관리자가 확인하게 됩니다.
입금여부에 따라 쇼핑몰 관리자가 보증서 확정/취소 처리를 하게 되는 것입니다.
이때 취소시 입금을 했음에도 불구하고 보증서가 취소되는것을 방지하기 위하여 쇼핑몰에서 취소요청이 접수되면 구매자에게 취소 사실 여부에 대하여 SMS(문자메시지)를 발송하여 구매자님께 확인을 해 드리게 됩니다.
정상적으로 입금을 하지 않은건은 취소가 되는것이고
입금을 했다면 유클릭으로 문의하시면 확인후 처리하여 드립니다.
따라서 전자보증으로 무통장 거래시 입금을 하지 않은건에 대해서는 반드시 문자메시지가 발송되오니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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