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| 제목 : 증권발급이 되지 않고 있습니다. |
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| 작성자 : 관리자 |
첨부파일 :
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안녕하세요
유클릭 관리자 입니다.
정상적으로 운영하시는 중에 어느날 갑자기 보증보험서 발행이 안되는 경우가 발생할 수 있습니다.
여러가지 경우 중에 빈도수가 큰 몇가지만 기술하겠습니다.
증권이 미 발행시에는 빨간색으로 Fxxx 이렇게 에러메시지가 화면에 보여지게 됩니다.
F에러라고 칭하며
F311
전자보증서비스 신청시 서울보증보험에 작성하여 제출하신 매출한도 부분에 근접하여
월 판매금액을 초과하여 보증서 발행이 되지않는 경우입니다.
이 경우에는 서울보증보험으로 한도증액을 요청하셔야 합니다.
상점관리자에 제공하는 혹은 자료실의 보증보험서류를 다운로드받아 작성하셔서 서울보증보험에
서류를 보내신 후 담당자와 통화하시면 업무를 빨리 진행하실 수 있습니다.
매출한도가 증액이 되면 발급되지 않았던 건은 자동으로 발급처리 됩니다.
F315
현재 전자보증서비스는 2년마다 서울보증보험과 계약을 새로 하셔야 합니다.
처음 서비스가입시 작성하셨던 서울보증보험서류와 인감증명서2부를 동봉하여 서울보증보험으로
등기발송하면 서울보증보험에서 서류가 접수되는대로 바로 증권발급업무가 처리됩니다.
위와같은 내용은 사전에 담당자 e-mail 을 통하여 주기적으로 상점으로 안내하고 있습니다.
미리 미리 조금씩만 관리하면 증권발급이 되지않아 발생하는 불편한 업무를 줄일수 있습니다.
감사합니다.
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